Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иного применимого законодательства Российской Федерации.

Политика определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые интернет-магазином Softseller.store (далее — «Оператор», «мы»), а также разъясняет Пользователю, какие данные мы собираем, с какой целью и как он может реализовать свои права.

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, включая защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://softseller.store/ (далее — «Сайт»), а также при использовании иных наших сервисов и функций, связанных с Сайтом.

2. Основные понятия

В Политике используются следующие основные понятия:

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю Сайта.
• Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт https://softseller.store/ и/или использующее его функционал.
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
• Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
• Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
• Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
• Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
• Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или юридическому лицу.
• Оператор — юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, и действия (операции), совершаемые с персональными данными.

3. Персональные данные, которые мы собираем

Мы собираем и обрабатываем только те персональные данные, которые необходимы для достижения целей, указанных в настоящей Политике.

3.1. Информация, которую вы предоставляете

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• адрес электронной почты;
• имя и иные контактные данные, указанные Пользователем при обращении к нам (в заказах, формах обратной связи, письмах);
• сведения, содержащиеся в тексте обращений и запросов Пользователя.

Предоставляя указанные данные через формы на Сайте или при обращении по контактным адресам, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и выражает согласие на обработку своих персональных данных на её условиях.

3.2. Автоматически собираемая информация

На Сайте также происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в том числе файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (таких как Яндекс.Метрика, Google Analytics и иные аналогичные сервисы).

• идентификаторы cookie и иные подобные идентификаторы;
• IP-адрес, данные о браузере, типе устройства и операционной системе;
• дата и время посещения Сайта, адреса просматриваемых страниц;
• иные технические данные, необходимые для корректного отображения и функционирования Сайта.

Обезличенные данные используются в агрегированном виде и не позволяют идентифицировать конкретного Пользователя без привлечения дополнительной информации.

4. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные Пользователей в следующих целях:

• заключение, исполнение, изменение и прекращение гражданско-правовых договоров, включая договоры купли-продажи и оказания услуг;
• обработка обращений, запросов и претензий Пользователей;
• поддержание работы Сайта, улучшение его качества, удобства и функционала;
• формирование статистической и аналитической отчётности по использованию Сайта;
• направление Пользователю уведомлений о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и других событиях, связанных с деятельностью Оператора (маркетинговые и информационные рассылки);
• выполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения информационных и маркетинговых сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты sale@softseller.store с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

5. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на следующих основаниях:

• согласие Пользователя на обработку его персональных данных, выраженное в том числе путём заполнения форм на Сайте и/или отправки данных Оператору;
• необходимость обработки персональных данных для заключения и исполнения договоров, стороной которых является Пользователь;
• необходимость исполнения возложенных на Оператора обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• реализация законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Пользователя.

Обезличенные данные о Пользователе (в том числе данные cookie) обрабатываются Оператором при условии, что такая обработка разрешена в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологий JavaScript и аналогичных).

6. Передача и раскрытие персональных данных

Мы не передаем персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, указанных в настоящей Политике или предусмотренных действующим законодательством.

6.1. Передача с вашим согласием

Передача персональных данных возможна при наличии явного согласия Пользователя на такую передачу, а также в случаях, когда Пользователь самостоятельно инициирует передачу данных третьей стороне.

6.2. Передача по закону

Мы можем передавать персональные данные:

• государственным органам по их законному запросу, если такая передача обязательна по закону;
• в целях защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии соблюдения требований законодательства о персональных данных;
• в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.3. Лица, участвующие в обработке данных

Для обеспечения работы Сайта и исполнения обязательств по договорам мы можем привлекать сторонние организации (например, хостинг-провайдеров, поставщиков платёжных и аналитических решений), которые выступают в роли лиц, обрабатывающих персональные данные по поручению Оператора и на основании соответствующих договоров. Такие лица обязуются соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных на уровне не ниже предусмотренного настоящей Политикой.

6.4. Трансграничная передача персональных данных

До начала трансграничной передачи персональных данных Оператор обязуется убедиться, что иностранное государство, на территорию которого предполагается передача данных, обеспечивает надёжную защиту прав субъектов персональных данных.

Передача персональных данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих достаточный уровень защиты прав субъектов персональных данных, осуществляется только при наличии письменного согласия субъекта персональных данных и/или если это необходимо для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

7. Безопасность и хранение персональных данных

Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается путём реализации комплекса правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

• доступ к персональным данным предоставляется только тем сотрудникам и подрядчикам, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей и/или договорных обязательств;
• используются технические средства защиты информации, включая средства защиты от несанкционированного доступа;
• периодически проводится анализ применяемых мер безопасности и их актуализация;
• при передаче данных используются общепринятые средства защиты (в том числе протоколы защищённого соединения, такие как SSL/TLS, в случаях, когда это применимо).

Срок обработки персональных данных является неограниченным и определяется целями обработки, если иное не установлено законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив уведомление Оператору на адрес электронной почты sale@softseller.store с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». В этом случае обработка будет прекращена, за исключением случаев, когда продолжение обработки допускается или требуется законодательством.

8. Права Пользователя

Пользователь как субъект персональных данных имеет право:

• получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных, включая подтверждение факта обработки;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
• реализовывать иные права, предусмотренные законодательством о персональных данных.

В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их, направив Оператору уведомление по адресу электронной почты sale@softseller.store с пометкой «Актуализация персональных данных».

9. Изменения настоящей Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://softseller.store/privacy.

Изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Политики на Сайте, если иное не предусмотрено в изменённой версии. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по адресу электронной почты sale@softseller.store.